CONCEPT

利⽤について
⼀棟貸しの宿泊施設はホテルとは異なり、静かな住宅地や別荘地に位置しています。地域の皆様との調和を保つため、ハウスルールと宿泊利⽤規約の遵守をお願い申し上げます。 1.パーティー・騒⾳⾏為の禁⽌。21時以降は窓やドアを閉め、室内で静かにお過ごしください。2.敷地内は屋内・屋外とも電⼦タバコを含み全⾯禁煙です。敷地内への吸い殻の廃棄や残置も禁⽌しています。※敷地内での喫煙が発覚した場合には、特別清掃料・迷惑料として10万円をご請求申し上げます。3.⼟⾜禁⽌。ワンちゃんも室内に⼊れる際には、毎回⾜をきれいにしてください。 ※室内が⼟や泥で汚損した場合には、特別清掃料を請求させていただくことがございます。4.⻭ブラシアメニティはお持ち帰りいただけます。その他の備品、消耗品はお持ち帰らないようお願いします。例：タオル、ハンガー、傘、トイレットペーパー、ティッシュ、シャンプー類、調理器具、調理補助具（サランラップ、アルミホイル、洗剤、調味料）など。 5.設備・備品を破損、汚損してしまった場合には、⼀部の状況で保険が適⽤される可能性がありますため、迅速かつ正直なご報告をお願い申し上げます。お客様の安⼼のため、オーナーと専属の清掃スタッフが定期的にお部屋の清掃を⾏っており、ご宿泊前後のお部屋の状態を写真にて記録し、破損や汚損がいつ発⽣したかを正確に把握できる体制を整えております。6.チェックアウトは10時です。時間を過ぎますと⾃動的に錠の暗証番号が無効となり、延⻑料⾦が発⽣しますのでご注意ください。7.愛⽝のご同伴は、無駄吠え、トイレ、ケージトレーニングなどの基本的なしつけができている室内⽝に限ります。8.近隣の⽅々と出会った際には、どうか挨拶をお忘れなく。都会とは違い、この地域では挨拶が⼤切な習慣となっています。

宿泊利⽤規約
本規約は、TOCAKUJUKUR（以下、「当社」とします）が管理運営する宿泊施設（以下、「当施設」とします）に関して、当社、代表ゲスト、宿泊同伴者（以下、「ゲスト」とします）に適⽤されます。本規約およびその他の利⽤規約に基づき、当施設のスタッフからの指⽰があった場合は、速やかに従っていただくようお願いいたします。違反⾏為が発覚した場合、即時、当施設のご利⽤を停⽌させていただく場合がございます。その際に、ご宿泊代⾦の返⾦はいたしません。また、今後の当施設、およびグループ施設のご利⽤をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

施設利⽤について
当施設の利⽤形態
1.施設内での盗難、紛失等、けが、事故について当施設では⼀切の責任を負えません。 特に貴重品や持込備品などは個々の責任で管理してください。
2.当施設は、保養を⽬的としたバケーションレンタルとしてご利⽤ください。
3.定員より多い⼈数はご利⽤いただけません（お⼦様も定員に含みます）。
4.1歳以下のお⼦様は無料で宿泊できます。小学生以上は⼤⼈料⾦が適⽤されます。
5.年齢確認書類のご提出をお願いする場合があります。
6.ご利⽤⼈数について、施設内のセキュリティカメラで確認いたします。ご予約時の宿泊登録者以外のご宿泊、および⽇帰りでの施設利⽤は禁⽌となります。ご利⽤が判明し次第、即時退去もしくは違約⾦として確認した⼈数 × 正規の1名分の料⾦をご請求申し上げます。正規の1名分の料⾦とは、1泊の基本宿泊料（割引適⽤なし）から定⼈数2名を除した料⾦となります。
7.滞在期間中のゲストの⼊れ替えは禁⽌です。ただし事前申し出の場合に限り、変更⼈数含めた合計の⼈数としてご対応します。 例：2泊で⼤⼈5名の予約において2⽇⽬にゲストが2名⼊れ替わる場合、1泊⽬から7名分の計算とします。
1.複数の別荘に宿泊する場合に、定員を超えて⼀つの別荘に集まる⾏為はおやめください。
2.20歳以下の⽅のみでのご宿泊、学⽣（⼤学⽣・短⼤⽣・専⾨⽣）のみでのご宿泊は固くお断りいたします。
3.騒⾳や迷惑⾏為により近隣住⺠からの苦情があった場合には、ご返⾦なしで即時退去していただきます。
4.宿泊料⾦には光熱費⽤は含まれますが、社会通念上の常識を逸脱した使⽤があった場合には、別途請求させていただきます。
5.当社は、チェックイン・チェックアウトの確認、防犯上の理由、利⽤規約違反や不正利⽤の確認等の⽬的で、インターホンカメラやセキュ リティカメラの映像を確認させていただきます。

禁⽌事項
1.パーティー、イベント、セミナー等の利⽤、騒⾳を伴う⾏為。
2.敷地内（屋内・屋外・駐⾞場含む）での喫煙⾏為。
3.宿泊定員⼈数を超えて集まるような⾏為。
4.建物内での⼟⾜⾏為。
5.周辺の近隣住⺠に迷惑及び嫌悪感を与える⾏為。
6.次のものを持ち込む⾏為。
1. 著しく悪臭を発するもの
2. 著しく多量な物品のもの
3. ⽕薬や揮発油など、発⽕あるいは引⽕しやすいもの
4. 適法に所持を許可されていない銃砲、⼑剣類のもの
5. ⼤⿇、⿇薬、覚せい剤等のもの
7.賭博および⾵紀をみだすような⾏為。
8.宿泊⼈数、年齢、愛⽝の頭数などの虚偽⾏為。
9.そのほか、公序良俗に反する⾏為。

規則事項
総論
1.当施設の設備・備品の不⾜、故障、破壊、汚損、盗難が発⽣し、⼀部の設備・備品が使⽤できない場合、当社は改善・復旧に努め、それ以 上の責任は負わないものとします。
2.設備・備品について

• 1. 本来の⽬的以外の⽤途にはご使⽤にならず、造作、加⼯などをなさらないでください。
• 2. 室内⽤の設備・備品を、室外へ持ち出さないでください。また、当施設から外へ持ち出さないでください。
• 3. お使いいただいた後は、必ず元の状態で元の場所へお戻しください。

3.当施設内（駐⾞場を含む）での事故、病気、けが、盗難、紛失等が発⽣しても⼀切の責任は負いかねます。
4.貴重品はお客様の責任のもと管理をお願いします。盗難、紛失等が発⽣しても⼀切の責任は負いかねます。
5.ゲストがチェックアウトしたのち、ゲストの⼿荷物⼜は携帯品が当貸別荘に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したとき は、当社は、当該所有者に連絡するとともにその指⽰を求めるものとします。ただし、所有者の指⽰がない場合⼜は所有者が判明しないと きは、発⾒⽇を含め7⽇間保管し、その後処分いたします。また、飲⾷物や使い捨ての道具、ゴミ箱に⼊れられていたものにつきましては、 当⽇処分します。
6.宿泊で発⽣したゴミ等は当社が指定する分別⽅法に従い処分するものとします。
7.当社が貸し出した設備機器などは、利⽤ガイドの内容に従い⽚付けるものとします。
8.浴室でので染⽑（⽑を染める⾏為）は禁⽌です。形跡が確認された場合、特殊清掃費と迷惑料として20,000円をご請求申し上げるとともに、そのことが原因で当施設が利⽤できなくなった場合は、それに応じた賠償をご請求申し上げます。
9.⼟⾜⾏為によって室内が⼟等で汚れた場合には、特殊清掃費と迷惑料として50,000円をご請求申し上げるとともに、そのことが原因で当施設が利⽤できなくなった場合は、それに応じた賠償をご請求申し上げます。
10.ご宿泊中、当社のスタッフやオーナーが巡回し、ご利⽤状況を確認することがございます。

喫煙
1.屋内・屋外とも（加熱式、電⼦、⽔タバコを含む）全⾯禁煙です。タバコの臭いや吸殻があった際（室内ゴミ箱に吸い殻も含む）には、特殊清掃料・迷惑料として100,000円をご請求申し上げます。吸殻を敷地内へ置くことや施設内のゴミ箱へ廃棄することも禁⽌しております。
2.タバコが原因となった設備の汚損やタバコの匂いが原因で当施設が利⽤できなくなった場合には、それに応じた賠償をご請求申し上げます。

屋外利⽤と設備
1.朝は8時から利⽤できるものとし、利⽤可能時間は前項と同様になります。
2.薪ストーブなどの⽕元を扱う際には、⽕元責任者を当社に報告してください。報告がない場合、代表ゲストが⽕元責任者となります。
3.⽕元管理には⼗分ご注意ください。未成年のゲストが単独で⽕の取り扱いを⾏うことができません。必ず⽕元責任者は他の成年のゲストの付き添いの下で⾏ってください。
4.屋上やテラスやデッキ上での以下の⾏為は禁⽌となります。

• 1. 熱いものを置く⾏為
• 2. ⽕を起こす⾏為
• 3. 鋭利なもので叩く、引っかくなど⾏為

4. 重量のあるもの落下させる⾏為
5.当社が貸与する設備や機材を除き、ゲストのすべての⽕器類（炭、薪、花⽕、コンロ、七輪、ランタン、お⾹、キャンドル、蚊取り線⾹等）の持ち込みや使⽤は禁⽌とします。ただし、当社が指定する⽕器類、⽕器類を使⽤する場所の指定があった場合はその限りではありません。
6.球を打つ⽤具（バッド、ラケット、ゴルフクラブ等）の利⽤はできないものとします。
7.野⽣動物が来ますので、⾷材や⾷べ残しは必ず⽚づけて、ゴミは屋外に放置せず室内のゴミ箱に処分してください。

予約について
予約⽅法
1.ご予約は、各宿泊サイト（Airbnb、楽天トラベル、じゃらん）からお願いします。
2.ご予約時にご登録する電話番号やメールアドレスは、ご連絡が必ず取れる状態のものをご提供ください。
3.オプションについては、予約時にのみ承ります。
4.宿泊⼈数や愛⽝の追加については、宿泊の2⽇前までにご連絡ください。追加費⽤分でご対応をさせていただきます。

宿泊の予約解除と拒否について
当施設は、次に掲げる場合においては、宿泊の予約の解除や宿泊の拒否をゲストに事前告知して宿泊の解除や拒否することがあります。
1.天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
2.ゲストが宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の⾵俗に反する⾏為をするおそれがあると判断するとき、⼜は同⾏為をすると認められるとき。
3.宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
4.各都道府県旅館業法施⾏条例の規定する「宿泊拒否の事由」に該当するとき。
5.当社が指定する決済が確認できないとき。
6.過去の宿泊に関し、暴⼒的要求⾏為が⾏なわれ、⼜は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
7.過去の宿泊に関し、寝室での寝たばこ、消防⽤設備等に対するいたずら、その他当施設が定める利⽤規則に従わないとき。
8.ゲストが次のイからハに該当すると認められるとき。

• 1. イ.暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒団準構成員⼜は暴⼒団関係者その他の反社会的勢⼒。
• 2. ロ.暴⼒団⼜は暴⼒団員が事業活動を⽀配する法⼈その他の団体であるとき。
• 3. ハ.法⼈でその役員のうちに暴⼒団員に該当する者があるもの。

キャンセルポリシー
1.宿泊当⽇の15⽇前以前であれば、代表ゲストのメールアドレス宛に送られるURLから予約の変更やキャンセルができます。
2.宿泊当⽇の14⽇以降でキャンセルする場合、公式サイトからのご予約の⽅はご予約時にお送りしたメールアドレス宛にご連絡ください。各宿泊サイト（Airbnb、各宿泊サイトなど）からご予約した⽅は、ご利⽤された宿泊サイトからキャンセルをお願いします。キャンセルポリシーは各宿泊サイト毎に異なりますので、ご注意ください。
3.宿泊当⽇の14⽇以降のチェックイン⽇の変更・ご利⽤⼈数の減少もキャンセル料⾦の対象となります。以下、キャンセル料免除の特別事由になります。

• 1.チェックイン当⽇の当該宿の地域について、気象庁により特別警報が発令された場合
• 2.チェックイン当⽇にご利⽤予定の鉄道・航空便が、⾃然災害によりキャンセル料免除（ノーチャージ）対象となった場合
• 3.チェックイン当⽇にご利⽤予定の⾼速道路/主要国道の封鎖など、物理的に当該宿に到着できない場合
  • 1. ※混雑や事故による渋滞、⼀時的な通⾏⽌め（数時間以内で解除されたもの）、迂回路等の場合は、特別事由とはなりません。

4.チェックイン当⽇までに当該施設を宿泊者にご提供できない場合
5.各宿泊サイトに記載している場合

チェックイン・チェックアウトについて
鍵
1.当施設の初回の⼊室は、ご予約時にお送りしている電⼦錠のパスワードを使⽤します。その後、室内リビングタブレット「MINPAKU IN」でチェックインを行ってください。
2.すでに電⼦錠のパスワードをお知らせしている状態でも、当社が求める資料や料⾦のお⽀払いがなかった場合には電⼦錠のパスワードを無効とします。
3.電⼦錠のパスワードの発⾏条件は以下のとおりです。全ての確認が取れた場合、電⼦錠のパスワードを代表ゲストのメールアドレス宛または各宿泊サイトのメッセージにお知らせします。

• 1. 宿泊者名簿の提出
• 2. オプション利⽤と同意書の提出
• 3. オプション料⾦の⽀払いの確認
• 4. 当⽇デポジットのお⽀払

4.チェックアウト時、室内有料オプションを確認後デポジットをお返しし退室となります。

時間
1.チェックインは15時〜20時、チェックアウトは10時です。
2.連続して宿泊する場合においては、到着⽇及び出発⽇を除き、終⽇使⽤することができます。
3.ゲストの当施設からの退出をもってチェックアウトとさせていただきます。

アーリーチェックイン料⾦
1.アーリーチェックインは以下の条件のみ、ご利⽤いただけます。

• 1. 宿泊当⽇、施設の修繕⼯事などがない時
• 2. 室内の客室業務が完了している時
• 3. オプション料⾦の⽀払いが確認でき、電⼦錠のパスワードが再発⾏された時

2.前泊者などの確認については緊急連絡先の電話またはSMS、各宿泊サイトのメッセージまでお問い合わせください。
3.1時間あたり2,200円のご請求となります。提供できる時間帯は宿泊当⽇の11時〜15時の間です。「オプション料⾦」からお⽀払いをお願いします。 1. 例）12時からアーリーチェックインを利⽤したい場合：チェックイン15時の3時間前からのご利⽤となり、2,200円×3時間=6,600円となります。
4.アーリーチェックインのキャンセルはできません。

延⻑料⾦
チェックアウトが11時を超過した場合、以下の延⻑料⾦をご請求申し上げます。
チェックアウト／延⻑料⾦
11時～11時30分／10%
11時30分～12時／50%
12時〜13時／100%
13時〜16時／200%

1.延⻑料⾦の％はチェックアウト⽇の基本宿泊料に対する⽐率です。
2.13時以降のチェックアウトでは清掃が間に合わず、次のゲストのチェックインも予約もできないため、損害補償料が含まれています。ただし、次のゲストがいない場合に限り、宿泊のご予約をお取りいただき、連泊の料⾦をお⽀払いいただくことで、延⻑料⾦を免除することも可能です。

サウナ使⽤について
ご利⽤には同意書の提出と事前予約が必要となります。当社の許可なく無断で使⽤することはできません。当施設、初めてのご利用のお客様は初回サウナ利用レクチャーを必ず受けていただきます。サウナ使用中での事故、病気、けが、火傷などが発⽣しても⼀切の責任は負えません。

1.利⽤上の注意事項
1. 近隣との協議によりサウナの使⽤は午前10時〜18時とします。18時以降はサウナの電源が⾃動で切れます。
2. 近隣からクレームが⼊った場合、サウナのご利⽤を即中⽌いたしますのでご了承ください。
3. 静かな住宅地のため⼤声や騒⾳⾏為の禁⽌・常識範囲内の会話のボリュームでご利⽤ください。
4. サウナヒーターの連続して2時間以上のご利⽤はご遠慮ください。
5. サウナ利⽤時は⽔着着⽤でご利⽤ください。
6. 体が濡れたままの状態で館内を利⽤しないでください。
7. 外気温が10度を下回った場合、希望温度まで温度が上がらない可能性がありますのでご了承ください。
8. サウナの使⽤後はサウナの電源を切っていただき、サウナの鍵、屋上の鍵は必ず閉めてください。
9. サウナ内で倒れた場合や、階段での転倒、けが、事故について当施設では⼀切の責任を負えませんので⼗分にご注意してご利⽤ください。

2.禁⽌⾏為
1. 緊急時以外での警報ベルの使⽤
2. サウナ貸出し物の破損、盗難⾏為
3. 全裸でのご利⽤⾏為
4. 近隣の敷地内をのぞき込む⾏為
5. 体調不良者のご利⽤⾏為
6. 飲酒者のご利⽤⾏為
7. 濡れたままでの管内のご利⽤
8. 未成年だけでのご利⽤
9. ⼩学⽣以下のご利⽤
10. 定員⼈数以上でのご利⽤
11. 騒⾳⾏為

3.損害賠償
1. バレルサウナの利⽤に際し、宿泊者の責め、利⽤者の帰すべき事由により宿泊施設及び器具備品の破損が発⽣して、当社⼜は第三者が損害を被った場合、当社は、宿泊者に対しかかる損害賠償を請求します。

薪ストーブ使⽤について
ご利⽤には同意書の提出と事前予約が必要となります。当社の許可なく無断で使⽤することはできません。当施設、初めてのご利用のお客様は初回薪ストーブ利用レクチャーを必ず受けていただきます。薪ストーブ使用中での事故、病気、けが、火傷などが発⽣しても⼀切の責任は負えません。

1.利⽤上の注意事項
1. 薪ストーブの着火時や利用中に新たな薪を炉内にくべる際には、火傷をしないように常に注意してください。
2. 薪ストーブの上や周辺には物を置かないでください。
3.薪ストーブの利用中、ストーブの本体、燃焼室、煙突は非常に高温になるため、触れないでください 。
4. 煙突の排気調節バンパーや本体の扉、レバーは非常に高温になるため、グローブをつけ使用してください。
5. ストーブガードは設置しておりません。薪ストーブの利用中はお子様や愛犬に注意してご利用ください。
6.未成年の宿泊者が単独で薪ストーブの操作を行ってはならず、必ず火元責任者または他の成年の宿泊利用者が付き添いの下で行うよ  うにしてください 。
7. 薪ストーブ利用中に異常が発生した場合は直ちに利用を中止してください。
8. 薪ストーブ使用中キッチンの換気扇を使用しないでください。

2.禁⽌⾏為
1. 備え付けの薪以外のものを燃やす行為。
2. 焚付直後や燃焼中に薪ストーブの扉を開けっ放しにする行為
3. 薪ストーブ内にて着火した薪を薪置きに戻す行為
4. 薪ストーブの周辺に燃えやすいものを置いて利用する行為
5. 薪ストーブの付近で衣類等を乾かす行為
6. 薪ストーブに水をかける行為
7. 薪ストーブを利用して食材を調理する行為
8. 未成年だけでのご利⽤
9. ⼩学⽣以下のご利⽤
10. 薪ストーブを暖房設備以外の目的で利用する行為

3.損害賠償
1. 薪ストーブの利⽤に際し、宿泊者の責め、利⽤者の帰すべき事由により宿泊施設及び器具備品の破損が発⽣して、当社⼜は第三者が損害を被った場合、当社は、宿泊者に対しかかる損害賠償を請求します。

愛犬宿泊利用について

中型犬もしくは小型犬1匹のみ

ご利⽤には同意書の提出と事前予約が必要となります。当社の許可なく無断で使⽤することはできません。当施設での愛犬の事故、病気、けがなどが発⽣しても⼀切の責任は負えません。

愛犬の健康状態としつけ

宿泊できる愛犬は、健康であり、ノミ、ダニ、フィラリア、寄生虫などが駆除されている屋内犬に限ります。

ケージトレーニング・トイレ・無駄吠え・破壊行動など必要最低限のしつけがされていない愛犬のご宿泊はできません。

ご宿泊前日のブラッシング、1週間以内のシャンプー、爪切りをお願いします。

妊娠およびヒート（生理）中の愛犬のご宿泊はできません。ただし、ご宿泊前にヒートになってしまった場合、マナーパンツの着用を必ず着用してください。

愛犬の屋内行動

基本備え付けのケージ内のみご利用いただけます。飼い主様が愛犬に付き添いしている場合に限り１階リビングのみご利用いただけます。

就寝される際や入浴など愛犬から目を離す際は、必ず愛犬をゲージに入れてください。

館内に入る際は、毎回タオルで愛犬の足をきれいにしてください。汚れがひどい場合には、備え付けの足洗い場で洗ってください。

館内の浴室、洗面台、洗濯機、キッチン、2階寝室などの住宅設備機器は人間専用となります。愛犬の体やペット用品の洗濯することができませんので、足洗い場をご利用ください。

1.館内で愛犬が粗相をした際は、粗相した箇所をメールでご連絡ください、備え付けのお掃除クリーナーを用いて清掃をお願いします。

屋内で愛犬のみのお留守番は原則禁止です。

2.愛犬のケージトレーニングができており、ケージを噛んだり破壊する行動がないこと

3.ケージに入れる前に愛犬がおトイレを済ませ、エアコンを愛犬が過ごしやすい温度に設定していること

愛犬の屋外行動

おしっこはご持参のジョウロまたはペットボトル等で水をかけて流し、うんちは袋に入れて持ち帰るようにしてください。

ご利用中はペットから目を離さないように注意してください。ケガや脱走等につきましては、当社は一切の責任負いません。

無駄吠え等の騒音で近隣住民からの苦情があった場合には、ご利用を制限させていただく場合がございます。

その他

室内の浴室や洗面台でペットを洗うことは禁止です。形跡が確認された場合、特殊清掃費と迷惑料として20,000円をご請求申し上げるとともに、そのことが原因で当施設が利用できなくなった場合は、それに応じた賠償をご請求申し上げます。

土足行為や愛犬の体を綺麗にしない状態でのご利用によって、室内が土等で汚れた場合には、特殊清掃費と迷惑料として50,000円をご請求申し上げるとともに、そのことが原因で当施設が利用できなくなった場合は、それに応じた賠償をご請求申し上げます。

損害賠償

寝具、カーテン類、ソファで粗相や汚損があった場合、1箇所あたりクリーニング代5,500 円をご請求させていただきます。

クリーニングで回復不可能なものについては、交換費用を実費請求させていただきます。

ペットが設備などの破損や汚損させた場合は、実費費用をご請求申し上げます。

ペットによる設備や備品に破損が生じた際には、迅速かつ正直なご報告をお願い申し上げます

（ご宿泊前後のお部屋の状態を写真などの記録媒体で保存しているため、破損や汚損がいつ発生したかを正確に把握できる体制を整えております）。

施設内の設備、備品、壁、床などを破損や汚損させてしまった場合、速やかに管理人までご連絡ください。

普段、おトイレが上手にできる愛犬が宿泊する場所に来ると、失敗してしまうケースが多数ございます。

ご心配な方はマナーベルトをご持参ください。